מגיע לי להרוויח כסף!

כן! אני רוצה להרוויח כסף מהעשייה שלי!
לא ברור לי באיזה שלב בחיים האכילו אותנו סרט
שכסף זה רע, ואם אתה מרוויח כסף אתה לא "נקי"…

אין שום בעיה לשלם לאינסטלטור לפתוח סתימה,
אין שום בעיה לשלם על אוכל במסעדה
אבל אם חלילה אתה יועץ שמלמד שיווק או יזמות?
פתאום אנשים אומרים שטויות כמו
"אם היית עושה כל כך הרבה כסף היית מלמד בחינם"
או
"אם היית מרוויח הרבה לא היית מלמד בכלל אף אחד"

והלוואי שזה היה נגמר רק בעולם הדיגיטל…
ללקוח יש פחות "כבוד" לעסקים קטנים!

לקוח בחיים לא יפנה לחברה ענקית וידרוש החזר כספי
אחרי חודשיים כשכבר השתמש במוצר!
אבל לעסק קטן?
אין שום בעיה לפנות גם אחרי 8 חודשים ולדרוש את כל הכסף בחזרה.

הגיע הזמן לעצור שניה ולהבין שוואלה?
מגיע לנו להרוויח כסף!
זה בסדר להרוויח כסף!
זה מצוין להרוויח כסף!

אם יש לך שירות/מוצר שעוזר לאנשים?
אתה צריך להרוויח.
וכמה שתרוויח יותר, כך תוכל לעזור ליותר אנשים!

אז תנשום עמוק, תחייך ותגיב על הפוסט "מגיע לי להרוויח כסף!"
כדי שפעם הבאה שלקוח יציק לך, הפוסט הזה יהדהד לך בראש מהצד השני

מה חשוב יותר? שיווק טוב? או מוצר טוב?

אז מה חשוב יותר? שיווק טוב? או מוצר טוב?

 

עם יד על הלב: מה חשוב יותר לדעתך?
שיווק טוב? או מוצר טוב?

בואו ניקח דוגמא מהשטח:
אם יש דבר אחד ש-כ-ל עסק מחפש
זה איש מכירות טוב.
ואם זה פרילנס שעובד מול חשבונית ולא תלוש?
בכלל מתנה משמים!

תסכימו איתי שאם מישהו יפרסם
שמחפש עסקים למכור להם כפרילנס מהטלפון,
יעופו על ההצעה! נכון?

אז עוקבת שלי פרסמה בהמלצתי בקהילת
MARKETING MASTERS
​​​​​​​​ בדיוק את זה!
והתוצאה?
צרצרים.

פוסט קצרצר של משפט וחצי
שא-ף אחד לא התייחס אליו!

עד שהגבתי לה וכתבתי לה בענק
(טוב אי אפשר בענק, אבל ממש צעקתי בטקסט)​​​​​​​​
​​שיווק חשוב יותר ממוצר!!!

זה לא משנה שהצעת כאן את הדבר ה-כ-י טוב בעולם
שכלללל בעל עסק מחפש!
אם לא תשווקי את עצמך?
אם לא תציגי את ההצעה בצורה מעניינת?
אף אחד לא יתייחס…

הסברתי לה מה היא צריכה לעשות
כדי לקבל יותר תגובות
(הפוסט המקורי עוד נמצא בקהילה, אפשר לראות שם מה אמרתי לה)

אתמול הפוסט עלה לאוויר בקהילה​​​​​​​​​​​​!
עכשיו נחכה ונראה מה יקרה בעקבות השינוי 🙂

היופי הוא שאפילו אם היא לא תקבל הצעות
רלוונטיות מהפוסט,
היא עדיין יצרה קופי ה-ר-ב-ה יותר טוב
שתוכל לפרסם במקומות נוספים!

והכי חשוב?
היא (ואני מקווה שגם אתה)
למדה את החשיבות של שיווק!
ושלא משנה כמה המוצר או ההצעה טובים,
ת-מ-י-ד צריך לשווק ולתת את המידע האפקטיבי
ללקוח הפוטנציאלי כדי להגיע להחלטה!

אני מזמין גם אותך להצטרף לקהילת MARKETING MASTERS!

​​​​​​​​​​​​​​​​​גם כדי לפרסם את עצמך, גם כדי להעזר בכלים
שאנחנו מלמדים בקהילה
והכי חשוב?
כדי להיות חלק מ…
חלק מהקהילה שלנו!
לקבל ולתת עזרה,
ללמוד ולעזור, להתקשר ולפעול!

נדבר בקרוב 🙂
שי​​​​​​​​​​

איך חתכנו את מחירי הלידים ביותר מ 80% – ספליט טסט קייס סטאדי

איך חתכנו את מחירי הלידים ביותר מ 80%, בתחום קשוח, בעזרת טכניקה שכולם מכירים ואף אחד לא עושה כמו שצריך!

 

 -קייס סטאדי-

 

מה עושים כשהמוצר טוב אבל הקמפיין לא מביא לידים? או שהלידים נורא יקרים?

בדיוק את מה שכתוב בספר!

 

צריך למלא את היומן

אחד הלקוחות שלי עוסק בדיקור ורפואה סינית. יש לו מוצר מצוין (דיקור באמצעות לייזר, אחד היחידים בארץ), תוצאות מוכחות עם עשרות מטופלים ובעיה עיקרית אחת – היומן ריק.

הוא ביקש ממני ייעוץ בשיווק של העסק, רק ייעוץ, והתחלתי לעבוד איתו על קמפיינים בפייסבוק (אני כרגע עובד על תחום התוכן ולוקח עבודות בשיווק בעיקר כיועץ, אז זה הסתדר).

עבדנו ביחד על דף נחיתה, על טקסטים למודעות, על קריאייטיב, אפיינו את הקהל, והוא בנה קמפיין.

התוצאות? על הפנים. לידים ב35 שקלים, לא יציב, לא ברור מה עובד ומה לא.

החלטנו "לטפל בקמפיין" והתחלנו, כמו שתמיד קורה, בכאוס מוחלט. יצרנו גרסה נוספת לדף נחיתה, שינינו טקסטים, הלכנו על קונספט שונה לגמרי של קריאייטיב, כל יום הדלקנו מודעות חדשות וכיבינו ישנות והתוצאות? לא רק שלא השתפרו, אפילו התדרדרו…

השגנו הפוך ממה שרצינו. רצינו לשפר ומהר, כדי שיהיה לנו ממה להתחיל, אז עבדנו על כל האספקטים של הקמפיין במקביל, בלי שיטה ובקרה, וכמובן שלא ראינו תוצאות…

 

עושים סדר בבלגן

אחרי בערך שבוע כזה, שבו הוא עשה את רוב הדברים לבד, עצרתי אותו.

"אנחנו הולכים לעשות אופטימיזציה לפי הספר" אמרתי לו.

הוא הגיב ב"מה שתגיד" בעיקר מפני שבשלב הזה הוא כבר היה בחוסר אמון מוחלט עם הפלטפורמה…

כהכנה לקמפיין, לפני שבכלל התחלנו את השלב הראשון ניתחנו את היעדים.

ההערכה הייתה שמתוך הלידים, אחד מכל עשרה יגיע לטיפול, וטיפול עולה בסביבות 300 ₪ (תלוי בסוג הטיפול). ולכן, על מחיר ליד של 30 ₪ אנחנו מאוזנים (ברייק איבן). אבל האיזון הזה הוא לפני השותפים הטבעיים שלנו: מע"מ ומס הכנסה… לכן ידענו ש 30 ₪ לליד זה יעד ראשוני, ואנחנו רוצים לרדת מ20 כדי להיות רווחיים.

יופי, עכשיו כשיש מטרה, הרבה יותר קל להגיע אליה.

 

אופטימיזציה לפי הספר – ספליט טסט של פרמטר אחד!

שלב ראשון – אנחנו נבדוק איזו תמונה עובדת לנו הכי טוב.

הקמנו קמפיין חדש, היו בו 4 מודעות, שכל ההבדל ביניהן הוא התמונה.

אותו הטקסט, אותו קהל, אותו קישור. רק תמונה שונה.

ספליט טסט פשוט כמו שלמדנו בקורס הכי בסיסי בשיווק, ומשום מה המון משווקים פשוט מדלגים פה על רוב השלבים.

בשלב הזה הדבר היחיד שעניין אותנו היה – איזו תמונה מביאה לנו את הקליקים הזולים ביותר ובכמות הגדולה ביותר.

למה קליקים ולא לידים?

כי יש לנו עוד יותר מידי משתנים שמשפיעים על ההמרה לליד. אנחנו בשלב הזה רוצים לראות דבר מאד פשוט – איזה תמונה עובדת לנו יותר טוב.

כדי לוודא שהתוצאות אמיתיות, הגדרנו "תנאי סף" לכל מודעה, כלומר, אנחנו נכריז על התמונה שמביאה את התוצאות הטובות ביותר רק אחרי שכל התמונות ייחשפו ל-2000 איש לפחות ויביאו לפחות 20 קליקים על הקישור (כל אחת), לפני זה הנתונים פשוט רזים מידי.

 

מה עושים כשמסיימים לבדוק את הפרמטר הראשון? עוברים לשני!

לקח לנו יומיים וחצי (בתקציב ממש לא גבוה) להכריז על התמונה המנצחת ומייד עברנו לבדוק טקסטים.

לקחנו את התמונה המנצחת, והרצנו אותה בקמפיין עם 4 טקסטים שונים. שוב, הכל היה זהה חוץ מהטקסטים ואנחנו חיפשנו את הקליקים הזולים ביותר, תוך עמידה באותם תנאי סף (חשיפות, מספר קליקים וכו').

לקח לנו עוד יומיים וחצי להבין מה הטקסט הכי טוב שלנו, ועכשיו כבר הייתה לנו ביד את המודעה המנצחת שלנו.

כמה זמן זה לקח? פחות משבוע. כמה עלה לנו הטסט עד עכשיו? פחות מ 200 ₪ (ועוד היו לידים בדרך, "תוצר לוואי" של הטסטים…)

האם זה היה שווה? חכו, לא סיימנו.

אבל לפני שנמשיך – כמה הערות ביניים.

ראשית, אנחנו אומנם התחשבנו רק בכמות קליקים ומחיר לקליק בתור הפרמטר המכריע, ועם זאת, הסתכלנו על עוד הרבה נתונים בדרך, על CTR, על מחיר החשיפות, על הרלוונטיות על כמות חשיפות ועוד. אלה מבחינתנו נתונים תומכים, והם צריכים להסתדר עם המגמה. אם יש משהו מוזר (נניח הקליקים הכי יקרים אבל החשיפות הכי זולות) אז כדאי גם להמשיך את הטסט עוד יומיים שלושה, וגם לבדוק האם יש לנו תיאוריה למה זה קורה (נניח, הבטחה גדולה בתמונה שלא מתממשת כשקוראים את הטקסט או משהו כזה).

שנית, כדאי לשים לב שכשעושים את הטסט בתוך אותה סדרת מודעות, הרבה פעמים פייסבוק "לא משתף פעולה" עם הטסט, ומפנה את כל הטראפיק למודעה אחת עיקרית (עוד אחת משנית עם קצת תנועה והשאר כמעט בלי תנועה בכלל!) במקרה כזה צריך לדאוג שגם המודעות האחרות יקבלו טראפיק (או שעושים סדרת מודעות נפרדת לכל מודעה, או שמכבים את המודעות שהגיעו לרף. הדרך הראשונה הרבה יותר טובה!)

 

יש לנו מודעה מנצחת! עכשיו מה?

אז יש לנו מודעה מנצחת, עכשיו צריך לבדוק מי הקהל הכי רלוונטי.

איך? בדיוק באותה צורה – ספליט טסט!

לקחנו את המודעה המנצחת שלנו, ופרסמנו את אותה מודעה ל-4 קהלים שונים: שני קהלי לוק אלייק (LOOK ALIKE), קהל אחד של ריטרגטינג וקהל אחד כללי (הגבלת אזור וגיל בלבד) לביקורת.

כאן כבר עברנו להסתכל על לידים, ולא על קליקים, כי עכשיו כבר יש לנו פרמטרים שבדקנו!

אחרי בערך שלושה ימים של בדיקת קהלים, היו לנו שני קהלים שמביאים לנו באופן די עקבי לידים בפחות מ-6 שקלים!

פחות מ-6 שקלים לליד, עבור טיפול!!!! זו ירידה של מעל ל-80% במחירי הלידים,

והחלק הכי מפתיע, זה שבתכל'ס השתמשנו פחות או יותר באותם חומרים ואמצעים שהביאו לנו לידים ב 35 ₪ רק לפני שבועיים, בלי שהיה לנו מושג מה לא עובד…

האם התהליך הסתיים?

לא!

 

לידים זה יפה, מה עם מטופלים?

דבר ראשון שאלתי את אורן אם הוא הצליח לסגור חלק מהלידים, והתשובה הייתה שכן. 4 טיפולים שכבר הגיעו לקליניקה, שניים מתוכם קבעו טיפול נוסף ועוד כמה שקבעו אבל עוד צריכים להגיע.

זו בדיקת מציאות מאד חשובה, כי גם בשלב הזה יכול להיות שהלידים זולים, אבל כל כך לא איכותיים שזה לא שווה. לשמחתנו, זה לא המצב.

הערה חשובה – חלק לא מבוטל מהלידים הם ערבים. אני יודע שהרבה מכם מנסים למצוא דרך לסנן קהל ערבי החוצה בגלל פרופילים מזויפים או חוסר התאמה. במקרה הזה, הקהל הערבי עונה לטלפון, גם להם כואב, הם קובעים טיפולים מגיעים ומשלמים כמו כל שאר הדתות והלאומים. אל תתנו לפייסבוק להפוך אתכם לגזענים בלי סיבה…

 

ממשיכים הלאה

השלב הבא הוא ספליט טסט על דף הנחיתה, בדיוק באותה צורה.

אחרי שנסיים את הטסט על דף הנחיתה, ניגש לטפל בתהליך שהליד עובר כדי לשפר את אחוזי הסגירה.

כרגע האחוזי סגירה עומדים על 10%, כלומר אחד מכל עשרה לידים מגיע לטיפול (בדיוק כמו שצפינו) ואפשר לשפר גם את הנתון הזה בכל מיני דרכים. זה כבר למאמר אחר.

אחרי שסיימנו את התהליך אפשר פשוט להניח ולתת לקמפיין לרוץ, לטפל רק בבעיות, אפשר להגדיל תקציבים ואפשר להמשיך לשפר בדיוק באותה השיטה, רק שהפעם, יהיה לנו קמפיין אחד שרץ ואנחנו לא נוגעים בו (כמה שפחות התערבות בקמפיין שכבר רווחי!) וקמפיין נוסף שבו אנחנו מבצעים את הבדיקות.

 

כמה מסקנות חשובות לסיכום:

  1. הפלטפורמה עוד חיה ובועטת, ואפשר למלא את היומן מפרסום בפייסבוק ממש בשיטות ה"ישנות" של מוצר טוב וקמפיין לידים.
  2. האופטימיזציה גם עובדת. אני יודע שצריך סבלנות, שזה עולה כמה מאות שקלים לתהליך ושלפעמים נדמה לנו שמה שמתאים לנו זה מה שיתאים לאחרים אז "למה להשקיע בבדיקות של הפרטים הקטנים אם ברורה לי התשובה", שזו חברים, אחת הטעויות הגדולות ביותר שאפשר לעשות בשיווק!
  3. שימו לב שחוץ מלהבין מה עובד ומה לא, כמעט ולא שינינו שום דבר בקמפיינים, הדבר היחיד שהספליט טסט נתן לנו זה את המידע עם איזה תמונה להמשיך, עם איזה טקסט, עם איזה קהל וכו'. זה כל ההבדל. וזה שווה המון!

 

המסקנה הכי חשובה בשבילכם, ולכן מגיעה לה כותרת משלה:

אתם חייבים להבין בשיווק של העסק שלכם!!!

תחשבו שאורן היה מנסה לעבור את התהליך הזה בשיטת שגר ושכח.

ראשית, זה היה יותר איטי. הוא על זה כל הזמן, זה החיים שלו, סוכנות שיווק לוקחת את הזמן, יש לה הרבה לקוחות לטפל בהם…

שנית, מבחינתו עובר זמן, יוצא כסף, ואין תוצאות! (או שהן לא מספקות) אני יכול עד מחר להגיד לו שאני עושה אופטימיזציה, אם הוא לא מבין מה זה, זה נשמע כמו עוד תירוץ. כשהוא מבין ומעורב בתהליך – הכל ברור.

ולכן, כל כך חשוב שתבינו את התהליכים האלה,

ככה, גם אם אתם לוקחים יועץ כמו שאורן עשה (דרך אגב, הוא לקח את אותו התהליך ויישם אותו לבד שבוע אחר כך בקמפיין שרץ בעסק של אשתו!) או אפילו מוציאים את כל השיווק לפרילנסר, אתם יודעים מה קורה, מה התהליך, יודעים לבקר ולבדוק אם העבודה טובה או באיזה שלב נמצאים.

ועכשיו מה?

עכשיו הולכים לכל הקמפיינים שלכם שלא עובדים כמו שצריך, ומתחילים לשפר אותם שלב אחרי שלב בסבלנות!

בהצלחה!

 

יותר קל ביחד

"מאחורי כל גבר מצליח עומדת אישה חזקה"
אוקי…ואם אני רווק?
אז…לא מגיע לי להצליח? אז אני לא יכול להצליח?
או כואב אפילו יותר…אז אני לא יכול לקבל תמיכה?

אז במקרה שלי אין אישה חזקה ותומכת…
(אלא אם מחשיבים את אמא 😉
שזה אחלה!
אני בסדר גמור עם להיות זאב בודד,
עד שמגיעים קשיים ומשברים…

פתאום הלבד הזה שובר.
מחסל.
מתסכל ומוציא את כל האוויר מהמפרשים…

זה השלב שהרבה חברים שלי משתפים אותי
כמה האישה תומכת ועוזרת להם
(או כמובן במקרה של נשים כמה הבעל תומך ועוזר).

במשך שנים "נלחמתי" לבד!
הייתי "חזק וגיבור" והתמודדתי עם הקשיים בעצמי!
עד שלפני 3 שנים בערך היה לי משבר (בחיים האישיים)
שעשה לי נזק מאוד גדול גם בעסק כי לא תפקדתי במשך כמעט 3 חודשים…

זה כבר לא היה משהו שהייתי מסוגל לעבור לבד.
ושם מצאתי את הכוח התומך שלי!
זו לא הייתה בת זוג…וגם לא אמא 😉
אלו היה החברים שלי!

אנשים ששיתפתי אותם בקשיים שלי,
התייעצתי איתו ונעזרתי בהם.
אנשים שבזכותם הצלחתי לצאת מהמשבר הרגשי
ולחזור לטרוף את העולם!

עולם היזמות והעסקים לא חייב להיות בודד כל כך…
אני רוצה לעזור לכמה שיותר אנשים להתגבר על המשברים והקשיים
גם בעסק וגם בחיים האישיים!

מן הסתם אני לא יכול לעשות את זה לבד…
אבל ביחד?
בקהילה תומכת ומחזקת?
זה בהחלט אפשרי 🙂

תצטרף לקהילת MARKETING MASTERS
כדי שנוכל גם לעזור לך,
וגם אתה תוכל להיות כתף תומכת להצלחה של אחרים!
https://www.facebook.com/groups/mastersmarketing

דילוג לתוכן