שיווק דיגיטלי – איך למכור יותר ללקוחות שלך

יש לך מוצר מצוין, מחיר טוב, הצעה באמת נהדרת!
אז…למה הלקוחות לא רוכשים?!

יש לי חדשות טובות וחדשות רעות:
הטובות הן שכבר בשבוע הקרוב תוכל להקפיץ את התוצאות ולמכור יותר ללקוחות שלך!
הרעות הן…שאם לא תעשה את הדבר החשוב שאסביר לך עוד שניה, המכירות שלך ימשיכו לדעוך :/

בעלי עסקים מתייעצים איתי על הנושא הזה כל הזמן!
הם מסבירים לי שהם עושים וובינרים, הרצאות, קורסים, לייבים בפייסבוק…
כל מה שצריך לעשות!
ובכל זאת…אין מכירות :/

יש מצב שהסיבה תגרום לך לתפוס את הראש בין הידיים ולצרוח לשמיים.
מה שלא תעשה – אתה חייב ליישם את העיקרון הזה!

תבין: אתה לא מעניין את הלקוח שלך!
זה נשמע כואב, אולי קצת ישיר, אבל זו האמת.

ללקוח אכפת רק מדבר אחד:
מה יוצא לו מזה.
תועלות, פרקטיקה, מה הוא הולך להרוויח, מה הוא הולך לקבל.
זה כל מה שמעניין אותו!

אני רואה בעלי עסקים שמים לעצמם מקלות בגלגלים פעם אחרי פעם…
מדברים על עצמם, מסבירים למה הם הכי טובים, כמה המוצר שלהם מיוחד ושונה…
שיווק דיגיטלי מבוסס על תועלות!
אם הלקוח יבין מה יוצא לו מהמוצר או השירות שלך, אתה תתחיל למכור יותר!

פשוט וקל.

תראה את הווידאו ותבין טיפה יותר לעומק את העיקרון:

אשמח לשמוע בתגובות מה דעתך 🙂

שיווק דיגיטלי – איך לגרום ללקוח שלך לרכוש (ווידאו)

למה הלקוח לא קונה?!?!
יש לך מוצר פצצה, מחיר טוב, אתה יודע שאתה יותר טוב מהמתחרים,
ועדיין…
הלקוח. לא. קונה.
הנה הווידאו שיעשה לך סדר:

 
חשוב לי רגע להבהיר 🙂
הסיבה שהלקוח לא קונה ממך?
זה לא כי הוא לא מבין…
זה לא כי הוא האדם הלא מתאים…
זה פשוט כי אתה לא מציג לו את הדבר החשוב:
ת-ו-ע-ל-ו-ת!
 
תבין, לקוח? זה הדבר הכי אינטרסנטי שקיים…
כלום לא מעניין אותו!
לא אתה, לא העסק שלך, לא אף אחד
רק מה יוצא לו מזה.
וזה בסדר! ככה זה אמור להיות…
 
כמעט כל סרטון שיווקי שאני רואה היום ברשת מתחיל ב"שלום, אני X" ו10 דקות סיפור על עצמו,
*טעות!*
כל מסר שיווקי, שיחת מכירה וסרטון ווידאו שאתה מוציא חייב להתמקד בתועלות הממשיות של הלקוח!
 
מה הוא מקבל מהמוצר, מה יוצא לו מזה, איך זה ירגיש, איך זה ישפר לו את החיים, באיזה אופן, כמה זמן לוקח לראות תוצאות
 
רק הוא מעניין את עצמו,
וזה בסדר.
תזכור – תתמקד בתועלות! ולא בעצמך או במוצר.
 
המאמר עזר לך?
מוזמן לשתף ולסמן לייק 🙂

איך להרוויח כסף – כל חודש – דרך ניהול דפים עסקיים של בעלי עסקים?

היום נדבר על ניהול דפים עסקיים עבור עסקים שאין להם מושג איך לגשת לזה!

אם אתם קוראים את הפוסט הזה פה,

ויש לכם שאיפה עשות כסף בעולם הדיגיטלי,

אתם כבר במקום הרבה יותר טוב מהמון בעלי עסקים קטנים בארץ.

 

נתחיל עם כמה הנחות בסיסיות:

  • עסק שלא נמצא ברשתות החברתיות היום מפסיד הרבה לקוחות
  • את הרשתות החברתיות, בעיקר פייסבוק ואינסטגרם, צריך לתחזק (להעלות דברים, לענות לאנשים, לעשות לייקים לתגובות וכו')
  • לכתוב דברים ברשתות החברתיות לוקח זמן. למי ששולט – קצת זמן, למי שזה סינית בשבילו – אינסוף זמן…

 

עכשיו תרשו לי להוסיף משהו משלי –

 ל 90% מבעלי העסקים הקטנים אין מושג איך לעשות את זה.

 

אתם כבר רואים איך אתם נכנסים לתמונה?

יש פה שירות שאתם יכולים להציע, שייקח לכם כלום זמן, ובקלות יכול להכניס לכם כמה אלפים בחודש!

 

למי אתם יכולים להציע כזה שירות?

וואי, למי לא? לספר, לקוסמטיקאית, לבית קפה, לשיפוצניק, למקלף גרעיני חמנייה מקצועי, לקונדיטוריה,

אתם יודעים משהו? אפילו לבייביסטר ולעוזרת בית (תלוי כמה הם לוקחים את עצמם ברצינות!)

 בשלב הראשון הייתי מציע להתחיל עם עסקים שאתם מרגישים נוח לפנות אליהם על בסיס היכרות אישית (בין אם אתם לקוחות קבועים שלהם או מכירים באופן אישי, חברים, משפחה וכו').

 

"אבל שי, אין לי מושג מה צריך להיות בדף עסקי של עסק קטן!"

אז הנה:

דבר ראשון – השירות שאתם מציעים:

לפני שאתם פונים לעסק. בקרו בדף העיסקי שלו בעצמכם. תראו כמה הוא מפרסם, מה הוא מפרסם, איך הדף נראה וכו'. זה ייתן לכם הרבה מידע לקראת הפגישה שלכם עם בעל העסק.

אתם רוצים להוריד מבעל העסק את הנושא הזה לחלוטין, לכן השירות שלכם צריך לכלול:

העלאת פוסטים, עיצוב התמונות, מענה להודעות בדף העיסקי, מענה להודעות בתגובות לפוסטים, מתן פתרון להתראות של פייסבוק, עיצוב וניהול הדף עצמו (תמונת רקע, סעיף "אודות" וכו')

את עיצוב התמונות אפשר לעשות בקלי קלות וממש בזול כאן: http://bit.ly/GetStenc

 

דבר שני – התוכן:

  • תקפידו על מינימום פוסט אחד בשבוע.
  • תדאגו לשים תמונות טובות, וגם לערוך אותם עם מסר על התמונה ("מבצע לשבת", " מה עשינו בסילבסטר", "צבעים חדשים ללק ג'ל" וכו'). יש תוכנות נהדרות, גם חינמיות לעריכת תמונות (קישור לתוכנה האהובה עליי בתגובה הראשונה)
  • תקפידו שלא כל הפוסטים הם שיווקיים ומכירתיים. ספרו גם על העסק. תנו טיפים מקצועיים, ספרו מה חדש, אחלו שנה טובה, או צום קל, או צייד ענפים מוצלח וכו'. בין לבין, תנו הצעות ומבצעים.
  • תנו למישהו לקרוא לפני שאתם מפרסמים. 
  • על כל תגובה או פנייה אתם חייבים לענות. אפשר גם לענות פעם ביום, לא חייבים מייד. אפילו עדיף לא מייד.
  • תמיד תבקשו מבעל העסק תמונות. זה תמיד חסר. אל תורידו תמונות מגוגל. זה אסור!

 

שלישי ואחרון – מחירים:

  • על פוסט אחד בשבוע + ניהול הדף (מענה לפניות, מענה להודעות וכו', כל מה שהזכרתי למעלה) אפשר לגבות 400-500 ש"ח בחודש. (וזה רק כי אתם מתחילים! סוכנויות שיווק לוקחות על זה הרבה יותר)
  • על בניית דף  עיסקי מההתחלה אפשר לגבות 600-700 ש"ח (פתיחת דף, תמונות פרופיל ורקע, אודות, פרטים מיקום וכו', כשאתם פותחים למישהו דף הוא צריך להיראות כמו שצריך).
  • על שיפוץ דף (דף קיים שצריך לשנות בו הרבה מהדברים הבסיסיים) אפשר לגבות 500 ש"ח.

 

היופי בשיטה הזו, הוא שברגע שסגרתם כמה לקוחות, הם משלמים לכם כל חודש! והעבודה רק נעשית יותר ויותר קלה.

 

אם חסר לכם קצת מידע, על פתיחת דף עיסקי, תפעול טכני, קצת כתיבה וכו',

אתם מוזמנים להשקיע 97 ש"ח בקורס המבוא שלי. 

מה שמוסבר שם ישים אותכם לא שניים שלושה צעדים לפני בעלי העסקים,

יותר כמו אתם כבר בדופק 140 והם עוד מחפשים את הנעליים…

 

ההנחה שלי היא שאתם יודעים מספיק כדי לתפעל דף עיסקי פשוט,

כי אנחנו הרי בשיטות להרוויח עם אפס השקעה כספית נכון?

אז אני אפילו לא שם פה קישור. אם קורס המבוא מעניין אתכם – 

ספרו לי בתגובות או דברו איתי בפרטי.

 

זהו להיום. מה שנשאר זה לגשת לשכן, ולהציע לו לנהל את הדף העיסקי של העסק עבורו.

ולסכם איתו את התנאים.

 

מישהו מכם כבר מנהל דפים עיסקיים? ספרו לנו מה? מי? מו? וגם איך הולך?

 

איך להשיג קליקים למודעה – מה הסוד שמעצבים גרפיים לא רוצים שתדע?

בחן את עצמך – לאיזה מהתמונות יש CTR גבוה יותר? (כלומר יותר קליקים ויותר בזול)

אחוז הקלקה על המודעה מתוך סך האנשים שנחשפים אליה או באנגלית (Click-through rate (CTR
הוא אחד הנתונים המשמעותיים שניתן להתייחס אליהם כשאנחנו בודקים את אפקטיביות הפרסום שלנו.

ככל שה-CTR שלנו גבוה יותר, ככה אנחנו מקבלים יותר כניסות למשפך בעלות נמוכה יותר,
וזה במיוחד בפלטפורמות כמו פייסבוק שעלות הפרסום נגזרת מכמות החשיפות למודעה באופן ישיר
(גם בפלטפורמות אחרות אך זה כבר למאמר אחר).

כחלק מהניסיון שלי להפוך את הפרסום שלי לאפקטיבי יותר ולהביא תוצאות זולות יותר,
ניסיתי המון דרכים להעלאת ה-CTR ויש שיגידו שגם הרחקתי לכת, כמו שתראו בתמונה הבאה:

ניסיתי גם תמונות של מעצבים וניסיתי גם תמונות גנריות, משאטרסטוק כמו התמונה הזאת:

תתבוננו רגע בשתי התמונות האלו ותנסו לחשוב, איזה מהתמונות הייתה מושכת אתכם יותר?
(אל תשאלו את המעצבת…היא תגיד ששתי התמונות לא מקצועיות, וזה לא רלוונטי בכלל כי מה שעובד חשוב ולא מה שיפה ומקצועי)

בהנחה שהטקסט של המודעה היה רלוונטי אליכם בשני המקרים, על איזה מודעה אתם חושבים שהייתם לוחצים?
ויותר חשוב… על מה הקהל ילחץ בפועל?

בזמנו.. שהעלתי את התמונה של הבחורה מהאתר שחלקנו מכירים (^^)
חשבתי שאני בשיא הקריירה שלי מבחינת CTR!!
קיבלתי 7.5% CTR על קהל קר, רחב והכי חשוב, אחוזי ההמרה בדף הנחיתה היו לא רעים בכלל!
(הקהל היה ישראלי, גברים בני 22-35 בגודל של כחצי מיליון איש).

כמה חודשים אחרי הקמפיין המוצלח הזה…
התחלתי קמפיין חדש בארץ רחוקה והפעם?
התמונה הזאת לא התאימה!
כי בכלל מדובר בקהל של נשים מבוגרות (הן צופות בפורנו?!?!)
וגם ההצעה הייתה שונה…

הפעם הייתי צריך לצאת מגדר הרגיל ולמצוא דרכים לעבוד עם קהל שאני לא רגיל אליו וניסיתי 5 תמונות שונות.
ניסיתי תמונות מעוצבות וגם כמה תמונות גנריות משאטרסטוק.

אחת מהן הייתה התמונה של העגלה…
פשוטה, בלי עיצוב, לא מתחכמת…
התמונה הזאת הביאה לי CTR של כמעט 10%!
זה אומר שאחת מכל עשר נשים שנחשפה למודעה הזאת לחצה על הלינק!
ודף הנחיתה שלאחר התמונה המיר בכמעט 50%!

בחישוב מהיר כמעט כל אחת מ-22 נשים שנחשפו למודעה (בתוך פייסבוק) המירה בדף נחיתה.
אין ספק שמדובר בתוצאות יוצאות דופן. (קהל של נשים בגילאי 30+ בגודל של 1,800,000 כאשר בקהל של 50+ התמונה עברה את ה-10% CTR).

אם גם אתכם הפתיעה התוצאה של הקמפיין כמו שהיא הפתיעה אותי,
אז אתם בטח כבר מבינים כמה חשוב לשמור על השיווק שלנו פשוט מתי שאפשר,
ולכל הפחות לבדוק את הפשטות אל מול השיווק המורכב ולבדוק מה מביא לנו תוצאות טובות יותר בשטח.

אה כן…וכמה ה-כ-י חשוב להמשיך להריץ בדיקות כ-ל הזמן על המודעות!
כי…אף פעם לא יודעים מה באמת יצליח.

אם יש משהו אחד שאני רוצה שתקחו מהמאמר הזה הוא:
אין לדעת מתי תמונה פשוטה של עגלה תמיר יותר מתמונה של מעצב מהשורה הראשונה.
פשוט צריך לבדוק!

 

האם שיווק במייל באמת מת?

"שיווק במייל מת…"
חה! תגידו את זה ל13,400 שקל שנכנסו לי ב-4 ימים מרשימת תפוצה "מתה"

אני רוצה לשתף אתכם בקייס סטאדי ותיקון טעויות נפוצות מתוך מבצע בלק פריידיי שביצעתי שבוע שעבר לרשימת תפוצה של כ-8000 אנשים מאוד רדומים עם אחוזי פתיחה מאוד ירודים (ביחס לרשימה השניה שלי)

אני לא צוחק לגבי ה13,400שקל! תראו בתמונה:

טוב, בוא נעבור לחלק של הטיפים שהולכים לפי מספרים ?
(בסוף המייל המספרים המדויקים)

1 – למכור מיד!
זו טעות #1 שאני רוצה להתחיל איתה.
כל מכירה ח-י-י-ב-ת להגיע מתוך אסטרטגיה גדולה יותר, מתוך תוכן וערך ללקוח ומתוך חשיבת
THE REASON WHY
זה עיקרון ענק שלמדתי מהגאון Ben Z. Yabets
למה אני עושה את המבצע הזה?
למה אני שולח את המייל הזה?
כל תהליך מכירה במייל צריך להגיע (כשמו הוא) בתור תהליך!
חימום > פתיחה > מכירה > סגירה

2 – לשלוח מעט מדי…
למיילים שלכם יש מטרה נסתרת והיא לגרום ללידים שלכם לזכור שאתם קיימים, נושמים, בועטים וכמובן – יכולים לעזור להם לפתור את הבעיה שבגללה הם נרשמו לתפוצה שלכם!
אם תשלחו מייל פעם בשבוע (או גרוע יותר – פעם בחודש) לא רק שהם לא יזכרו אתכם ברגע האמת (הרגע שבו הם ירכשו מהמתחרה) אלא פשוט ישכחו מי אתם בכלל ויסירו את עצמם!!
זה בערך כמו לנסות למשוך עוברים בשוק אלנבי בשקט ואדיבות (אולי זה נשמע כמו שינוי מרענן…אבל אף אחד לא ישמע או יראה אתכם!).

3 – חוסר המשכיות
אין דבר גרוע יותר מלשלוח 10 מיילים לרשימה שלא קיבלה מכם מייל חצי שנה!
אני יודע אני יודע…אתם יזמים!
אתם רוצים להתנסות בדברים חדשים, לבדוק דברים חדשים, וכשאנחנו מתאהבים ברעיון חדש, מה לעשות? אנחנו נוטשים את האהבה הקודמת (ואת רשימת התפוצה)
אני לא אומר שאי אפשר לחזור לאקסית (לרשימה כן? אל תשלחו הודעה כשאתם שיכורים…לא שמעתם את זה ממני!!)
פשוט יש דרך נכונה לעשות את זה

4 – לדאוג יותר מדי מהסרות
תרשמו את המשפט הזה: "מי שמסיר את עצמו מהרשימה חסך לכם כסף!"
למה? כי א. הוא לא ליד טוב והוא פשוט אומר "היי, אני לא מי שאתה מחפש אז אני הולך למקום אחר" וב. לא תשלמו על לידים מיותרים שלא באמת רוכשים מהרשימה שלכם!
אל תפחדו מהסרות…תתעסקו בפתיחות והקלקות!

5 – להסיק מסקנות לפי יום המכירות הראשון
אם אתם עושים קמפיין מכירות של כמה ימים, תמיד תתעלמו לגמרי מהתוצאות של היום הראשון!
למה? כי יש 2 אפשרויות:
או שהיה יום פגז, ומחר תהיה ירידה טבעית וזה ממש יבאס אתכם…
או שיהיה יום מזעזע וזה יוריד את האנרגיה שלכם לקראת מחר (שיכול להיות חזק מאוד ומוצלח).
פשוט תפעלו

6 – להיות נחמדים ביום המכירות האחרון
ת.ס.ח.ט.ו כל טיפת מיץ שיש ללימון הזה להוציא!!!!!!!
אתם רוצים למקסם את יום המכירות החזק ביותר (היום האחרון) במינימום 3 מיילים וSMS לרשימה שלכם! (כן, זה המינימום חבר'ה)

7 – אלתור במקום הכנה מוקדמת
יודעים מתי התחלנו לכתוב את המיילים לבלק פריידיי?
*שבועיים לפני!!!!!!!*
לעולם אל תחכו לרגע האחרון, תמיד תכינו את המיילים ותהליכי המכירה שלכם מראש!
זה יאפשר לכם יותר זמן מרווח נשימה, וגם אם תרצו לעדכן או לשנות משהו תוכלו לעשות את זה בקלות, כי התכוננתם מראש!

8 – וקצת מספרים מהבלק פריידיי כמו שהבטחתי ?
לקמפיין הבלק פריידיי שלנו היו 10 מיילים + 4 SMSים
יום שני – סיפור על מבצע שעומד להתחיל ביום רביעי +אפשרות גאונית של Roi Yecheskel (מנהלת התפוצה והקופי שלנו) להשיב על המייל ולהיכנס לרשימה פנימית שמקבלת עדכון אישי
יום שלישי – סיפור מזווית אחרת לקראת המבצע
יום רביעי – 3 מיילים+ SMS! מייל פתיחת המבצע, SMS תראו את המייל פתיחת המבצע, מייל פרטי המבצע, מייל איך החיים שלך יראו עוד שנה אם תפעל/לא תפעל
יום חמישי – 2 מיילים + SMS – מייל עדות, מייל סיפורי הצלחה, SMS תזכורת
יום שישי 2 מיילים –טיפ והסבר, מייל איך שיווק משנה את העולם, SMS תזכורת
יום שבת – 3 מיילים + SMS – מייל שעות אחרונות למבצע, מייל מה אנחנו מפספסים ואל תפספס את זה, מייל המבצע נסגר! SMS למה אתה מחכה המבצע נסגר

והתוצאות?
יום רביעי – 2 קורסים בלבד :/
קצת מבאס על מבצע 83% הנחה לא?

חמישי? 0 מכירות! כלום! נאדה! שום דבר!
(מזל שהמיילים תוזמנו מראש אחרת הייתי מתבאס ולא כותב מיילים חדשים)

יום שישי? בום! 7 מכירות!!!!

ושבת? יום הסגירה? 8 מכירות נוספות 🙂

סך הכול 17 מכירות ו13,000 שקל ב4 ימים בלי אנשי מכירות ובלי קמפיינים
זה הכוח של המיילים חבר'ה!

עכשיו אשמח לשאול אתכם:
איזה תובנות וטיפים נוספים יש לכם למכירות במייל?
ואיזה מהטעויות לקחתם לתשומת לבכם?

———————————-

וואו…זה יותר ארוך משציפיתי שזה יצא…
מה שמזכיר לי טעות נוספת – לכתוב מיילים קצרים מדי 😉

דילוג לתוכן